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Azione automatizzata: sollecitare un feedback dai vostri clienti dopo l’ordine online

commande-en-ligne-livepepperRichiedendo il parere dei vostri clienti dopo il loro ordine online, potete adattare la vostra offerta per meglio soddisfarli. Con l’azione automatizzata, LivePepper ti dà la possibilità di inviare loro un messaggio (o di chiedere la loro opinione inviando loro un questionario di soddisfazione) poche ore dopo il loro acquisto per saperne di più sulla loro esperienza con il tuo marchio.

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Conferma d’ordine via SMS: una caratteristica apprezzata dai clienti

commande-en-ligneUn messaggio di testo inviato direttamente ai vostri clienti per confermare il loro ordine online: questa è la nuova funzionalità che LivePepper vi offre ora di integrare nel sito web del vostro ristorante.

Questo servizio semplice e veloce, che si aggiunge all’invio di un’e-mail di conferma, permette ad ogni cliente di essere informato in tempo reale del proprio ordine. Un servizio di assistenza post-vendita generalmente apprezzato.

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Multisito: i vostri punti vendita inchiodati su Google Maps

intégration-google-maps-commande-en-ligneGià offerta da LivePepper, l‘integrazione di Google Maps è arricchita da una nuova funzionalità per i multisiti: la visualizzazione di una mappa Google Maps su cui appaiono i vostri diversi ristoranti.

I vostri clienti possono così vedere chiaramente e rapidamente l’ubicazione dei vostri punti vendita, ma anche conoscere la distanza che li separa da ogni ristorante.

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